Deze algemene afspraken gelden voor offertes en opdrachten van Oranje Kwast, eenmanszaak in Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90612396. Ze geven in gewone taal weer hoe er wordt samengewerkt. Bij een opdracht gelden de leveringsvoorwaarden die met de offerte worden meegestuurd. Als die leveringsvoorwaarden iets anders regelen dan deze tekst, gaan de leveringsvoorwaarden voor.
Na een gratis adviesgesprek op locatie ontvangt u een schriftelijke offerte. Daarin staat welk werk wordt uitgevoerd, welke materialen worden gebruikt, wat de prijs is en hoe lang de offerte geldig is. De offerte is vrijblijvend tot u hem schriftelijk of per e-mail accepteert. Blijkt tijdens het werk dat er meer nodig is dan voorzien, bijvoorbeeld door verborgen houtrot, dan wordt dat eerst met u overlegd. Meerwerk wordt pas uitgevoerd nadat u ermee akkoord bent gegaan.
Het werk wordt vakkundig uitgevoerd, met verf van A-merken en met zorg voor uw woning of pand. Vloeren en meubels worden beschermd en na afloop wordt de werkplek schoon achtergelaten. Om de planning te halen, wordt van u als opdrachtgever het volgende gevraagd:
Buitenwerk is afhankelijk van het weer. Bij regen, vorst of harde wind kan de planning in overleg worden aangepast, omdat verf onder die omstandigheden niet goed hecht.
Na afronding van het werk, of bij grotere klussen per afgesproken termijn, ontvangt u een factuur. De betaaltermijn staat op de factuur. Bij te late betaling volgt eerst een herinnering. Op de factuur staat het btw-tarief dat voor uw klus geldt.
Oranje Kwast geeft garantie op het uitgevoerde werk. De duur en de voorwaarden van die garantie staan in de leveringsvoorwaarden die bij de offerte horen. De garantie geldt niet voor schade door normaal gebruik, beschadiging door derden, achterstallig onderhoud na de oplevering of gebreken in delen die niet in de opdracht zaten.
Bij de oplevering bekijkt u samen het resultaat. Ziet u later toch iets wat niet klopt, meld het dan zo snel mogelijk via info@oranjekwast.nl of 06-18923233, het liefst met een foto erbij. Onze schilder komt dan kijken en zoekt samen met u naar een passende oplossing. Komt u er samen niet uit, dan geldt de regeling voor geschillen uit de leveringsvoorwaarden.
Op alle afspraken met Oranje Kwast is Nederlands recht van toepassing.